Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại mb66va

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được chúng tôi bảo vệ theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mb66va Quyền riêng tư của bạn tại mb66va
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại.

XỬ LÝ & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống luôn được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP trước khi thay đổi được thực hiện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', điền biểu mẫu và xác nhận bằng OTP. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mở Live Chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', hoặc gửi email với nội dung yêu cầu cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn sớm nhất.